GrandGeeks*

*à prononcer avec un accent anglais 🤠

Je suis Gilles Pinault, geek technophile, innovateur et entrepreneur social, conseillé par Pierre-Gilles Denis, expérimenté en gestion d’affaires et organisation, et de Valérie Meurs, infirmière et kinésithérapeute, et Eric Krzeslo, entrepreneur en technologie et spécialiste des solutions pour l’autonomie des personnes âgées.

Ensemble, nous sommes motivés par une vision commune :

Améliorer la qualité de vie des personnes âgées grâce à la domotique, les objets connectés et une dose d’IA.

Problème et Opportunité

Le vieillissement de la population est une réalité incontournable. Selon Eurostat, à l’horizon 2050, il y aura en Europe une personne âgée de 65 ans ou plus pour chaque personne âgée de 14 à 65 ans (Health Europa). Cette transition démographique impose des défis significatifs, notamment la nécessité d’une prise en charge accrue des personnes âgées. En 2021, l’espérance de vie moyenne dans l’Union européenne était de 81 ans, contre 74 ans en 1990, ce qui illustre le vieillissement progressif de la population (European Commission).

De plus, le nombre de personnes âgées dépendantes devrait augmenter de 44 % d’ici 2050, atteignant environ 37 millions de personnes, ce qui mettra une pression supplémentaire sur les systèmes de santé et les infrastructures sociales (Health Europa). Cette augmentation de la population âgée entraîne une demande accrue de services de soins à domicile, de soins de longue durée et de technologies d’assistance pour améliorer l’autonomie et la qualité de vie des seniors (Health Europa) (Dynamic Health Staff).

Actuellement, le secteur des soins de santé fait face à une pénurie croissante de personnel. Selon l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), il manque environ 18 millions de travailleurs de la santé dans le monde pour répondre aux besoins actuels, une situation qui devrait s’aggraver avec le vieillissement de la population (World Health Organization (WHO)) (World Health Organization (WHO)). En Europe, la situation est particulièrement critique : environ 40 % des médecins et des infirmières ont plus de 55 ans dans 13 des 44 pays européens, indiquant une vague imminente de retraites (World Health Organization (WHO)). Cette pénurie exerce une pression énorme sur les soignants, les aidants naturels, et les familles, qui doivent souvent combler les lacunes du système de soins formels. La pandémie de COVID-19 a exacerbé ces pressions, entraînant des taux élevés de burnout et de démissions parmi les soignants, avec jusqu’à 90 % des infirmières exprimant un désir de quitter leur poste dans certains pays (World Health Organization (WHO)).

L’avancée rapide de la technologie offre une opportunité de contribuer à répondre à ces défis. La démocratisation de la domotique, des objets connectés et de l’intelligence artificielle peut jouer un rôle crucial pour améliorer l’autonomie et la qualité de vie des personnes âgées, voire ajouter une touche de magie à leur quotidien. Selon un rapport de Research and Markets, l’intégration des technologies numériques, telles que l’intelligence artificielle (IA) et l’Internet des objets (IoT), rend la surveillance et l’assistance plus intelligentes et proactives (GlobeNewswire) (GlobeNewswire). Des innovations telles que les technologies de surveillance à distance, les assistants virtuels ou robotiques, et les distributeurs intelligents de médicaments sont déjà en train de transformer les soins aux personnes âgées.

Cependant, malgré les avantages potentiels, l’adoption de ces technologies reste limitée.

Les principales barrières identifiées incluent :

Manque de Connaissance et Sensibilisation : Beaucoup de personnes ne sont pas conscientes des technologies disponibles ou de leurs avantages (TechCare).
Complexité et Perception de la Technologie : Les technologies sont souvent perçues comme complexes à utiliser et à mettre en œuvre (TechCare).
Coût Initial et Accessibilité Financière : Les coûts initiaux élevés et l’absence de financements ou de subventions limitent l’accessibilité de ces solutions (GlobeNewswire).
Manque de Preuve d’Efficacité et de Confiance : Il existe une méfiance quant à l’efficacité réelle des technologies et des préoccupations concernant la sécurité des données (TechCare).
Absence de Personnalisation et d’Adaptabilité : Les solutions standardisées ne répondent pas toujours aux besoins spécifiques des personnes âgées (BioMed Central).

Ces défis soulignent la nécessité de nouvelles approches innovantes pour surmonter les obstacles actuels et offrir des solutions pratiques.

Vision et Proposition de Valeur

Nous aspirons à marier le potentiel magique des technologies avec les besoins concrets du monde réel. En tirant parti de la démocratisation de la domotique, des objets connectés et de l’IA, nous visons à créer des expériences intuitives et accessibles pour enrichir la vie des personnes âgées.

Nos solutions reposent sur un coeur open source mature: Home Assistant, optimisant ainsi les coûts et permettant une personnalisation et une interopérabilité accrue des éléments.

Bien entendu, nous tirons parti de la déamocratisation de l’intelligence artificelle pour l’intégrer au fur et à mesure de sa maturité dans nos solutions afin d’apporter flexibilité et richesse aux interactions.

Nous favorisons également la mutualisation des développements, la recirculation du matériel par le biais d’un système d’abonnement et le réemploi de matériel d’entreprise, comme les serveurs thin clients grâce à des entreprises sociales telles que CF2D ou Oxfam, pour soutenir une approche socialement et écologiquement consciente de la technologie.

Une de nos volontés est de dépasser l’aspect médical souvent stigmatisant des dispositifs d’assistance, et les transformer en vecteurs d’enchantement, rendant la maison belle et magique. À l’instar des lunettes, qui sont passés du statut de prothèses orthopédiques à celui d’accessoires de mode, nous voulons que nos dispositifs d’assistance soient perçus non seulement comme utiles, mais aussi comme objets de bien-être.

Nous avons identifié plusieurs domaines clés sur lesquels nous concentrer en priorité, afin de répondre aux besoins des personnes âgées.

Domaines d’Exploration Prioritaires

nous avons passé en revue la littérature concernant l’impact de différetes technologies d’assistance domestique sur la prolongation de ’autonomie des personnes agées (voir rapport).

En croisant cette analyse avec la faisabilité et le coût des solutions que nous pouvons mettre en oeuvre, nous avons déduit les domaines d’exploration prioritaires suivant:

Agents Conversationnels (+IA): Intégrer des assistants vocaux pour aider avec la communication, les rappels et la gestion quotidienne.
Analyse de Présence et Mouvements et Alertes en Cas d’Anomalie : Utiliser des capteurs pour surveiller la présence, les habitudes et les mouvements, assurant ainsi une meilleure sécurité.
Communication avec les proches et aidants: faciliter la prise de contact, voir l’initier en cas de besoin.
Rappels et Éléments Structurants : Développer des systèmes pour rappeler la prise de médicaments, introduire des éléments structurants aidant à maintenir une routine rassurante et des éléments stimulants intellectuellement.
Éclairage et Automatisation : Améliorer le confort et la sécurité à domicile par l’automatisation de l’éclairage et d’autres dispositifs.

Pour garantir l’efficacité et la pertinence de nos solutions, nous avons établi un plan de validation et de développement en plusieurs phases. Ce plan nous permettra de tester nos hypothèses, d’optimiser nos solutions et de les déployer à grande échelle.

Plan de Validation et Développement

Phase 1 : Projets Pilotes

Lancer des projets pilotes dans les domaines prioritaires pour tester nos hypothèses. Ces pilotes permettront de recueillir des données réelles et d’ajuster nos solutions.

Phase 2 : Analyse et Optimisation

Analyser les résultats des projets pilotes et optimiser les solutions en fonction des retours et des performances.

Phase 3 : Scalabilité

Développer des produits et services scalables basés sur les résultats des projets pilotes. Itérer rapidement pour affiner continuellement nos offres.

Solution open-source

Home Assistant, un logiciel de domotique open source, permet de centraliser et personnaliser l’expérience utilisateur pour gérer divers appareils connectés au sein d’un foyer. Il bénéficie du soutien de Nabu Casa, une organisation dédiée à son développement continu et à l’amélioration de ses fonctionnalités. Home Assistant est gratuit, mais l’abonnement à Nabu Casa est recommandé. Cet abonnement, tout en étant abordable, facilite les connexions avec les services de cloud, et soutient le développement de nouvelles fonctionnalités et la longévité du projet. Sa communauté active et son support constant assurent sa fiabilité, son sérieux sur le long terme et la compatibilité avec les différentes marques, normes et services présents et à venir.

Serveur, réemploi et économie sociale

Pour faire fonctionner Home Assistant, nous privilégions une solution locale, hébergée directement chez les utilisateurs. Cela offre une fiabilité accrue, une indépendance vis-à-vis d’Internet, une rapidité d’exécution et une meilleure confidentialité, conformément aux exigences GDPR. Bien que Home Assistant puisse tourner sur des appareils petits et économiques comme le Raspberry Pi 4, nous optons pour l’utilisation de Thin Servers de seconde main. Nous avons en effet étudié qu’un ordinateur moyen de 2012 présente une puissance de calcul 5 fois plus élevée pour une efficacité énergétique équivalente et sans alourdir l’impact environnemental de la production initale grâce au réemploi. Ces serveurs, sourcés (et potentiellement configurés) en partenariat avec des entreprises sociales telles que CF2D ou Oxfam, offrent donc des avantages environnementaux, sociaux, et en termes de performance et de fiabilité. En recyclant du matériel informatique, nous réduisons notre impact environnemental tout en soutenant des initiatives sociales locales et en garantissant une solution robuste pour nos utilisateurs.

Maturité Technologique et Innovation Intégrative

Le projet « Grandgeeks » repose sur des technologies innovantes mais matures, telles que la domotique, les objets connectés et l’intelligence artificielle. Ces technologies, déjà éprouvées et largement adoptées, permettent de se concentrer sur l’intégration intelligente et l’application créative pour répondre aux besoins spécifiques des personnes âgées.

En s’appuyant sur des technologies situées à des niveaux élevés sur l’échelle TRL (Technology Readiness Level), nous pouvons déployer rapidement des solutions fiables et accessibles, tout en minimisant les risques et les coûts de développement. Il existe en effet un grandissant catalogue de solutions technologiques disponibles dans lequel nous pouvons piocher et que nous pouvons élégamment combiner grâce à notre hub open source. Cette approche, plus viable et durable, garantit une adoption rapide et un impact tangible.

L’innovation dans « Grandgeeks » réside donc dans l’intégration harmonieuse et l’implémentation stratégique de ces technologies pour créer des expériences utilisateur enrichissante. En identifiant un besoin crucial et en utilisant des outils éprouvés pour y répondre de manière efficace, nous assurons une adoption rapide et une amélioration significative de la qualité de vie des personnes âgées.

Pour atténuer le risque de moindre différenciation et maintenir une innovation constante, nous nous investissons dans la recherche pour améliorer continuellement nos solutions et les nombreuses contributions aux projets open source sur lesquels nous nous appuyons assurent une innovation constante au-delà des solutions propriétaires, renforçant notre position sur le marché.

Ainsi, « Grandgeeks » incarne une innovation intégrative, où la maturité technologique rencontre une application stratégique et centrée sur l’utilisateur, offrant des solutions pratiques et évolutives pour un avenir meilleur des soins aux personnes âgées.

Care et Innovation, une Injonction Paradoxale?

La genèse du projet « Grandgeeks » repose sur une tension fondamentale entre le besoin de soins immédiats pour nos aînés et la nécessité d’innovation pour préparer un avenir meilleur. Cette dualité, au cœur de nombreux débats et œuvres culturelles (telles que le film “interstellar”), souligne l’importance de trouver un équilibre entre le soutien quotidien apporté par les soignants et les avancées technologiques qui peuvent améliorer durablement la qualité de vie.

L’éthique du care insiste sur l’importance des relations humaines et du contexte particulier dans les pratiques de soins, tandis que la théorie de l’innovation sociale nous guide vers des solutions nouvelles et efficaces pour répondre aux besoins sociaux. En intégrant ces perspectives, nous visons à créer des solutions technologiques qui respectent et améliorent les pratiques de soins existantes.

La théorie du double lien de Gregory Bateson nous offre un cadre pour comprendre et naviguer cette injonction paradoxale entre les besoins immédiats de soins humains et l’innovation technologique. En reconnaissant cette tension comme un double lien, nous cherchons à transcender la contradiction apparente en intégrant de manière holistique les solutions technologiques et les pratiques de soins. Cela implique une collaboration étroite entre soignants et technophiles, une éducation mutuelle, et un feedback continu pour adapter les solutions aux besoins réels du terrain. Cette approche nous permet de créer des environnements domestiques qui sont à la fois humains et technologiquement avancés, améliorant ainsi la qualité de vie des personnes âgées tout en soutenant ceux qui les aident.